Motywowanie pracowników

Częstotliwość przyznawania świadczeń pracowniczych różni się w zależności od rodzaju korzyści. Wiele świadczeń przekazywanych jest pracownikom raz do roku. Dzieje się tak w przypadku dofinansowania wczasów, czy organizacji wyjazdów integracyjnych. Do grupy tej zaliczają się również kupony, które w 75% firm są przyznawane raz bądź dwa razy w roku – choć od reguły są wyjątki. Niektóre przedsiębiorstwa oferują swoim pracownikom kupony nawet częściej niż cztery razy w roku. Z kolei dofinansowanie posiłków oraz udostępnianie pracownikom produktów własnych firmy ma przeważnie charakter cykliczny i przekazywane jest pracownikom regularnie lub też w zależności od zgłaszanych przez nich potrzeb. Zakres pełnionych obowiązków determinuje natomiast moment przekazania zatrudnionej osobie służbowego samochodu bądź laptopa.

Co drugi pracownik deklaruje, że benefity pozapłacowe w jego firmie przekazywane są z okazji Bożego Narodzenia. Innymi popularnymi okazjami są urlop (dofinansowanie do wczasów) oraz Wielkanoc. W jednej czwartej firm nie istnieje stały model przyznawania świadczeń socjalnych. Istnieje grupa firm (8,2%), która świadczenia pozapłacowe przekazuje pracownikom jako formę premii za osiągnięcia. W tej kategorii znaczące różnice występują między firmami zagranicznymi, a instytucjami publicznymi. Ponad 12% przedsiębiorstw z obcym kapitałem przekazuje pracownikom dodatkowe świadczenia za dobre wyniki w pracy, podczas gdy rozwiązanie to stosowane jest w zaledwie 5% instytucji publicznych.

Pracownicy przedsiębiorstw i instytucji państwowych częściej otrzymują świadczenia pozapłacowe z okazji urlopu (ponad 40% firm) – w porównaniu z pracownikami prywatnych firm z kapitałem polskim i zagranicznym (około 20%). Podobna prawidłowość widoczna jest w przypadku przyznawania benefitów z okazji święta branżowego (np. Dzień Nauczyciela, Barbórka). Wynika to z faktu, że tradycyjne święta branżowe funkcjonują w firmach należących do sektora publicznego, podczas gdy sektor prywatny nie sprzyja tworzeniu nowych tradycji, a równocześnie odchodzi od starych. Jednym z wyjątków jest Dzień Energetyka, regularnie obchodzony mimo prywatyzacji sektora energetycznego, któremu w wielu firmach towarzyszy przekazywanie pracownikom kuponów.

Ponad 40% respondentów twierdzi, że ich zakład pracy przeznacza na świadczenia pozapłacowe od 301 do 1000 zł rocznie w przeliczeniu na jednego pracownika.  

Modelem, który umożliwia najpełniejsze zaspokojenie potrzeb pracowników jest podejście kafeteryjne, polegające na stworzeniu dla pracowników koszyka świadczeń do wyboru. Kafeteria na rozwiniętych rynkach zachodnich składa się z wielu różnych benefitów, od pakietu medycznego, poprzez karnety na zajęcia sportowe i posiłki po dofinansowanie nauki dzieci, tworząc komplementarny i uzupełniający podstawową płacę system wynagradzania. W Stanach Zjednoczonych płaca zasadnicza stanowi jedynie 30% wynagrodzenia, średni wskaźnik dla Europy Zachodniej to 52%, podczas gdy w Polsce wynosi on aż 80–90%.* W Polsce kompleksowe systemy świadczeń pozapłacowych są nadal rzadkością, nie mniej jednak budując swój firmowy system motywacji warto bazować na podstawowej zasadzie kafeterii: wybór należy do pracownika.

Wybór należy do pracownika
Koncepcja systemu kuponowego opiera się na tym, że to obdarowany wie najlepiej, czego potrzebuje i co sprawia mu prawdziwą satysfakcję.

Podejście tradycyjne

Stosując podejście tradycyjne pracodawca wydał 6600 zł na dodatkowe świadczenia dla pracownika, nie analizując jego indywidualnej sytuacji. W efekcie suma ta nie wpływa na jego pełne zadowolenie i zaspokojenie potrzeb.

Podejście kafeteryjne

Przy zastosowaniu podejścia kafeteryjnego, kwota wydatkowana przez pracodawcę na dodatkowe benefity w całości przekłada się na zadowolenie pracownika. Dzięki możliwości wyboru jest on w stanie w pełni wykorzystać oferowane mu świadczenia.

* Źródło: Informacje wewnętrzne Grupy Sodexho Alliance.

Dlaczego stosować Kupony w systemach wsparcia, nagradzania i motywowania pracowników?
Podniesienie płac to w każdej firmie trudna decyzja. Przekazanie pracownikom wyższej pensji niesie za sobą wiele niepożądanych konsekwencji: • wzrost kosztów działania firmy: podatków, składek ZUS, pozostałych kosztów pracowniczych • dodatkowa praca działu kadr związana ze zmianą zapisów w umowach zatrudnienia  • długofalowe konsekwencje dla firmy i brak możliwości elastycznego zarządzania podwyżką („bilet w jedną stronę”)

Tymczasem korzystanie z Kuponów zapewnia: • oszczędność dla firmy (Kupony Podarunkowe finansowane z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych oraz Restauracyjne – do wartości 190 PLN miesięcznie na pracownika są wolne od składki ZUS i stanowią dla firmy koszt uzyskania przychodu) • wygodę i łatwość zastosowania przez pracodawców (łatwa logistyka, prosty sposób księgowania i dokumentacji, przekazanie pracownikom wymaga jedynie zapisu w regulaminie pracy) • elastyczność – dowolność w zakresie przydzielanej wartości oraz terminu przekazywania; możliwość sterowania wynagrodzeniem w zależności od wyników firmy i wydajności pracowników